販売価格、送料、代金の支払時期 及び方法
銀行振り込みの場合
ご注文後自動確認のメールをお送りいたしますので、指定の口座へご注文後土日祝祭日を除く3日以内にお振り込みください。

 

クレジットカードの場合
クレジットカードにてお支払いの場合は即日決済となります。ご注文後自動確認メールをお送りしますので、そのまま担当者からの決済完了メールをお待ち下さい。 (万が一決済が出来ない場合は、担当者よりその旨の連絡させて頂きます。) 尚、お支払方法を問わず、ご注文はご購入意思のある場合のみご注文下さい。ご注文のキャンセルは一切受け付けておりません。※ドコモ携帯をご利用のお客様は、ドメイン設定によって弊社からの自動確認メールを含む全てのメールが届かないことがございます。ドメイン設定にて @pink-doors.comをご登録頂きますよう宜しくお願い致します。

商品代金以外の必要料金
送料代はお買い上げされた商品の重量により料金が計算されます。お支払いのページで送料代含む合計金額が表示されます。こちらから送料値段表
※ご注文番号が違う場合は1件毎に送料代が掛かります。

発送は全てお荷物追跡可能の国際エクスプレス郵便『EMS』にてLAより直送致します。都市部周辺にお住まいの方は、発送日より5-7日、地方・沖縄にお住まいの方は少しお時間がかかりますのでご了承下さい。

お荷物の追跡は、商品を発送する際に追跡番号をお渡しいたしますので、下記リンク先よりご確認下さい。発送日翌日より追跡サービスがご利用いただけます。
http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm〔英語〕
http://www.post.japanpost.jp/int/index.html〔日本語〕
※日本語のサイトは日本国内にお荷物が到着後、追跡可能となります。 *ご注文時の発送先入力ミスによる商品の紛失・誤送は一切責任を負いません。また、一度発送した商品がご不在のため郵便局より弊社に返送されてきた場合、お客様に再送料をご負担して頂いた場合のみ再発送致ます。

関税について:関税に関しましては、万が一発生した場合はお客様のご負担となります。

返品について: 不良品以外の商品の返品は受付けておりません。

検品には万全を尽くしておりますが、万が一、お手元に届きました商品が不良品の場合は、(明らかに不良品と判断される商品に限らせて頂きます)商品の詳しい状況をshop@pink-doors.comまで(出来れば写真を添えて)到着日より3日以内にご連絡下さい。
※アンティークの商品につきましては返品いたしておりません。アンティーク商品は新品ではありません。多少の傷、汚れ、シミ、ペイントの剥がれなどがありますのでご理解をお願い申し上げます。

※また、以下の場合は如何なる理由でも返品・交換は受付けられませんのでご注意下さい。

商品到着後、弊社へのご連絡が3日以上過ぎた場合。

お客様による商品の汚損及び破損(ご返送時に破損 や汚損した場合にもこの対象)

一度使用された商品、 及び洗濯をされた商品。

同商品をサイズ違いで複数購入されている場合。

オーダー商品・ネーム入り商品などお客様の為に加工された商品

その他、セール品や商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
**ご注文のお問合わせは、ご注文番号・ご注文された方のお名前を記入の上、ご連絡下さい。

お支払い方法については下記の2種類をご用意しております。

銀行振込み
1.サイトより商品を注文から土日祝祭日を除く3日以内に振込。
※ドコモ携帯をご利用の方は、ご注文前にドメイン設定にて@pink-doors.com をドメイン指定して下さい 。
2.注文が完了した場合はすぐに自動確認メールを受信。自動メールにある注文番号は商品が届くまでのお問い合わせ番号となります。
ご注文のキャンセルは一切受付けておりません。止むを得ない事情でご注文をキャンセルされる場合は、 ご入金前までに必ず弊社カスタマーサービスまでご連絡下さい。3日以内にお振込いただけない場合は、未入金のお知らせをいたしますのでお早めにご対応をお願いします。
3.ご注文日より土日祝祭日を除く 3 日以内に入金

振込先: Citi Bank(シティーバンク)日本橋支店(0401-052) 口座番号: 7428167      口座名 :Ai Asami

お名前の前に必ずご注文番号下4桁をご入力下さい。(入力例 : 0213 サイトウピンコ )依頼人名は、注文票で入力した名前を入力してください。
■3日以内に入金した場合 → 入金確認メールを受信
■3日以内に入金しない場合 → 未入金のお知らせメールを受信★★至急お振込下さい。
■銀行振込みの場合、確認メールはLA時間の月曜に配信となります。(日本時間 の火曜に受信)

クレジットカード
クレジットカードにてお支払いの場合は即日決済となります。ご注文後自動確認メールをお送りしますので、そのまま担当者からの決済完了メールをお待ち下さい。(万が一決済が出来ない場合は、担当者よりその旨の連絡させて頂きます。) 尚、お支払方法を問わず、ご注文はご購入意思のある場合のみご注文下さい。ご注文のキャンセルは一切受け付けておりません。※ドコモ携帯をご利用のお客様は、ドメイン設定によって弊社からの自動確認メールを含む全てのメールが届かないことがございます。ドメイン設定にて @pink-doors.comをご登録頂きますよう宜しくお願い致します。
■クレジットカードでのお支払いの場合はご注文のキャンセルは一切出来ませんので予めご了承下さい。
■入力の際は最後まで 1 回で入力事項をお確かめの上、ご入力下さ い。(「戻る」ボタンを押さないで下さい。)
■ご注文の際は電波・ネットワークの接続の良い状態を保ち、ご注文処理が全て完了するまでは画面を触らずお待ち下さい。
ドコモ携帯をご利用の方は、ご注文前にドメイン設定にて@pink-doors.com をドメイン指定して下さい
1.注文後、すぐに自動確認メールを受信。自動メールにある注文番号は商品が届くまでのお問い合わせ番号となります。

2.カード決済が完了すると、「ご利用ありがとうございました」というタイトルの決済確認メールを受信。あとは発送通知を待つだけ!通常は決済後、翌営業日に発送となります。

関税とは?
関税とは、海外からの郵便物に対してある一定の規定を超えると発生する国で定めている税となります。 弊社で取り扱っているEMSは通関をランダムに通りますので、必ずしも関税が発生するわけではございませんが、高額商品や特定の製品(革製品等)は関税の発生率が高いので、十分お考えの上お買い求め下さい。
※日本では家具に限り関税は発生されません。
関税に関しましては、万が一発生した場合、お客様のご負担となります。
* インテリア商品は衣類と違い関税がかからないカテゴリーの物が多いです。また関税がかかる物は衣類にくらべ関税率% が低くなっております。
詳しくは(JETRO)>>http://www.jetro.go.jp/basic_trade/private/info/info-2.html
独立行政法人日本貿易振興機構(ジェトロ)のサイト。世界各国の経済・市場情報、貿易・投資実務、海外からの引き合い案件、関税情報、セミナー・見本市、出版物紹介等、国際ビジネスに役立つ情報が満載です。


返品に関する重要なお願い
■ 商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか(サイズ・色・枚数など)、あるいは初期不良(破損・汚損など)がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。
■商品の検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。ですがネット上のショップですので、撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。

お客様のご都合による返品・交換について
「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等のお客様のご都合による返品・交換は、大変申し訳ございませんが一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。

不良品や発送ミスなど当方都合による返品・交換について
■ 商品到着後3日以内にメールにてご連絡くださいませ。詳しい返品(交換)方法と返品先住所(ロスアンゼルス)について折り返しご案内させて頂きます。事前にご連絡の無い商品の返品には応じられませんので、必ず3日以内にメールにてご連絡くださいませ。
■ 不良品・ご注文した品と違う商品が届いた等の場合には、 商品代金・送料代の他に、返品の際の送料は当店にて全額負担致します。

■ 返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送してください。(お届けした商品の箱等に入れて発送してください。)

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